Datenschutzerklärung

Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die RigiReisen GmbH (nachfolgend „RigiReisen“), wie wir über die Website www.rigireisen.ch (nachfolgend „Website“) Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Die Bearbeitung Ihrer Daten unterliegt dem Schweizerischen Recht sowie in gewissen Bereichen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Datenverarbeitung auf unserer Website

Besuch der Website

Unsere Website lässt sich auch ohne Preisgabe von Personendaten nutzen. Hingegen speichert der Server unserer Website temporär Informationen über Zugriffe von Nutzenden. Beim Zugriff auf diese Website werden Daten bei unserem Hosting-Provider Hoststar in Logfiles gespeichert. Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Hoststar schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.hoststar.ch/de/datenschutz

Kontaktformular

Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Beim Ausfüllen des Kontaktformulars werden Daten in der Datenbank gespeichert:

  • Name / Firma (erforderlich)
  • E-Mail-Adresse (erforderlich)
  • Nachricht (erforderlich)
  • Option Rückruf verlangen (optional)

Die uns via Kontaktformular übermittelten Daten werden verschlüsselt (HTTPS) übertragen und ausschliesslich zur Bearbeitung des darin enthaltenen Anliegens verarbeitet. Sie werden weder anderweitig ausgewertet noch mit anderen Daten verknüpft.

Bearbeitungszwecke

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Website
  • Allgemeine Kommunikation mit Ihnen
  • Marketing- und Beziehungspflege
  • Einhaltung von gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Firmen-intern

Unsere Mitarbeiter erhalten Einsicht in die von Ihnen übermittelten Daten, um die Bearbeitung des im Kontaktformular enthaltenen Anliegens tätigen zu können und mit Ihnen in Kontakt zu treten in Bezug auf unsere Dienstleistungen.

Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie ausdrücklich einwilligen, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung oder Erlaubnis besteht, wenn die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig, oder wenn die Weitergabe von Daten für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Cookies und andere Technologien

Cookies

Wir können Cookies verwenden. Bei Cookies – eigenen Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. der Warenkorb bei einem Online-Shop) nicht mehr funktionieren.

Einstellungen im Browser Edge

  • Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste > Browserdaten löschen
  • Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen > Verwalten und Löschen von Cookies und Websitedaten

Weitere Infos unter: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.

Einstellungen im Browser Chrome

  • Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen > Cookies und Websitedaten

Weitere Infos unter: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Einstellungen im Browser Firefox

  • Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit

Weitere Infos unter: https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

Einstellungen im Browser Brave

  • Einstellungen > Schutz > Cookies blockieren
  • Einstellungen > Social-Media-Sperrung
  • Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit

Weitere Infos: https://support.brave.com/hc/en-us/articles/360048833872-How-Do-I-Clear-Cookies-And-Site-Data-In-Brave-

Einstellungen im Browser Safari

  • Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten

Weitere Infos: https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Einstellungen im Browser Opera

  • Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies > Alle Cookies und Websitedaten

Google Maps Karte

Diese Website beinhaltet eine eingebettete Google Maps Karte. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive der Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls Sie ein Konto besitzen und auf dieser Website angemeldet sind.

Erfahren Sie zu den Google-Diensten hier mehr: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Font Awesome

Um unsere Inhalte grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir sogenannte Webfonts „Schriften“ über den Dienst von Font Awesome. Falls Ihr Browser die entsprechenden Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.

Weitere Informationen zu Font Awesome finden Sie unter https://fontawesome.com/privacy

Social Media Links

Wir setzen auf unserer Website Links von sozialen Netzwerken ein. Diese sind für Sie typischerweise über das entsprechende Symbol oder Icon erkennbar. Wenn Sie drauf klicken, öffnet sich die entsprechende Website in einem neuen Browser-Fenster oder Browser-Tab. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers.

Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

Rechte

Als betroffene Person haben Sie im Zusammenhang mit den datenschutzrechtlich relevanten Bearbeitungen Ihrer Daten folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten
  • Recht auf Berichtigung Ihrer Daten
  • Recht auf Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten
  • Recht auf Widerspruch in eine Datenbearbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. die Herausgabe bestimmter Daten in einem gängigen Format oder Ihre übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Die Kontaktinformationen des Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten finden Sie hier: https://www.edoeb.admin.ch/

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Kapitel Verantwortlicher angegebenen Adresse kontaktieren.

Löschung der Daten

Erhobene Daten werden auf Ihren Wunsch hin von uns unwiderruflich gelöscht. Bitte kontaktieren Sie uns dazu gemäss Kapitel Verantwortliche.

Eingesetzte Techniken ausserhalb der Website

Bezahlmöglichkeiten

Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir unseren Kunden nebst Bargeld die Karten-Zahlung an. Dabei nutzen wir das Produkt SumUp. Detaillierte Informationen finden Sie unter https://help.sumup.com/de-CH/articles/2MrnASQDdzJMkFMUnK7BFL-dsgvo-datenschutz.

Für den Zahlungsverkehr gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Website oder Transaktionsanwendungen abgerufen werden können.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Beim Aufrufen unserer Website findet das SSL-Verschlüsselungsverfahren Anwendung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Aufgrund der Struktur des Internets kann es jedoch vorkommen, dass Dritte Personen unrechtmässig Daten offengelegt werden. Dies liegt jedoch nicht in unserem Verantwortungsbereich und wir haben aus technischer Sicht keinen Einfluss darauf. Wir empfehlen Ihnen daher, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten durch geeignete Massnahmen gegen Missbrauch zu schützen. Verwenden Sie insbesondere besonders starke Passwörter und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.

Urheberrechte und Quellenangaben

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos, Illustrationen oder anderen Dateien auf der Website gehören RigiReisen GmbH oder den speziell erwähnten Rechtsinhabern.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen der Website www.rigireisen.ch ist Verena Küttel, Unteraltdorfstrasse 8, 6354 Vitznau. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns folgendermassen kontaktieren: